في عام 1985 تمكنت شركته من تقديم أول جهاز كمبيوتر شخصي من تصميمها سمته تيربو بي سي،

والذي اعتمد على معالج إنتل 8088 وبسرعة 8 ميجا هرتز. ركزت دعايات هذا الجهاز الجديد في المجلات المهتمة بالحواسيب على مبدأ البيع المباشر إلى الجمهور (دون وسطاء) وعلى إمكانية تجميع الأجهزة وفقاً لما يريده كل مستخدم، حسب مجموعة من الخيارات المتوفرة .

هذا العرض قدم للمستخدمين أسعار بيع أرخص من السوق، لكن مع مصداقية أكبر مما لو كان كل مستخدم قام بتجميع جهازه بنفسه. رغم أنها لم تكن الشركة الأولى في تطبيق هذه الفكرة التسويقية، لكن شركة بي سيز المحدودة كانت أول من نجح في تطبيقها .

 

هذا النجاح دفع "مايكل دل" لأن يترك دراسته ليركز على إدارة عمله الجديد بدوام كامل، إذ أن شركته

حققت أرباحاً إجمالية فاقت 6 مليون دولار أمريكي في سنتها الأولى. في عام 1987 افتتح مايكل فرع

شركته في العاصمة الإنجليزية لندن. في عام 1988حول مايكل اسم شركته إلى

“شركة حواسيب دل ”

في عام 1992ضمت مجلة فورتشن الأمريكية شركة دل إلى قائمتها لأكبر 500 شركة، ، وفي عام 1996 أبدت دل بيع منتجاتها عبر موقع متجرها الإلكتروني على الشبكة البينية إنترنت، وفي عام 1999 تخطت شركة دل منافستها كومباك في التصنيف لتصبح البائع الأكبر للحواسيب في الولايات المتحدة الأمريكية.

وفي عام 2003 وافق مساهمو الشركة على تغيير اسمها إلى مؤسسة دل (دل إنكوربريشن) لتسهيل دخول الشركة في مجال بيع منتجات أخرى غير الحواسيب .

في شهر مارس من عام 2004 بدأت دل دخول عالم الوسائط المتعددة بتعاملها في الكاميرات الرقمية

والحواسيب الكفية ومشغلات الموسيقى وأجهزة التليفزيون ذات الشاشات المسطحة وغيرها. شهد هذا الشهر أيضًا، تنحي "مايكل دل" عن منصبه كمدير لشركته واكتفى بعضوية مجلس الإدارة، مفسحاً الطريق لخليفته كيفين رولنز لتولي هذا المنصب ومتابعة المسيرة .

"مايكل دل" ينتمي للطائفة اليهودية، وهو من كبار ممولي مواطنه الرئيس الأمريكي جورج بوش في كلتا

حملتيه الانتخابيتين. في عام 2005 جاء ترتيب "مايكل دل" رابع أغنى رجل في الولايات المتحدة الأمريكية، لا زال مايكل يقطن أوستن الأمريكية في ولاية تكساس مع زوجته سوزان وأولاده الأربع، وأما شركته التي بدأها فعوائدها الإجمالية تفوق 40 مليار دولار سنوياً، وتوظف أكثر من 40 ألف موظف، ولها فروع في  أكثر من 170 بلداً، وتبيع كل يوم منتجات بأكثر من 30 مليون دولار، وتبيع حاسوباً من إجمالي كل ثلاثة حواسيب مباعة في السوق الأمريكية، وقرابة واحدًا من كل خمسة مباعة في العالم، كل هذا في خلال 17سنة منذ تـأسيسها.

ألف "مايكل دل" كتاباً سماه: مباشرة من دل: استراتيجيات أحدثت ثورة في الصناعة أو

Direct from Dell: Strategies That Revolutionized Industry

تناول فيه قصة نجاحه وفلسفة نشاطه التجاري الذي بدأه .

لم تمضي مسيرة الشركة دون عقبات وأزمات، ففي حقبة التسعينات اشتعلت النار في بعض حواسيب دل النقالة بسبب أعطال فنية، وفي عام

2001 اضطرت الشركة لخفض العمالة لتتعافى من تراجع المبيعات، على أن أشهَرَ زلَّة لسان "لمايكل دل" حدثت في عام 1997 عندما سأله سائل في ملتقى فني ضم ألاف الحضور، ما الذي كان ليفعله ليعالج جميع أزمات شركة أبل التي كانت تعاني من مشاكل طاحنة كادت تضع نهاية لها وقتها، فأجاب مايكل قائلاً : "كنت لأغلق الشركة وأعيد المال إلى المساهمين"

لم ينسى مدير شركة ، أبل ستيف جوبز، هذه المقولة، إذ قال في رسالة بريدية في شهر يناير من عام 2006 إلى موظفي الشركة أن على "مايكل دل" أن يبتلع كلماته ويسحبها، فيومها فاق السعر السوقي لشركة أبل

ذاك لدل، ومبيعات أبل وأرباحها أكبر من تلك لدل. على أن "مايكل دل" يبقى صاحب الكلمة الأخيرة، فهو لا زال أغنى من ستيف جوبز

في الأول من فبراير 2007 ، وفي خبر دراماتيكي، عاد "مايكل دل" إلى مقعد الرئاسة، ليقود شركته مرة أخرى، بعدما تتالت الإخفاقات والعثرات وتوالت تقارير الخسائر .

​